Kui tegite sissemakse pangakaardiga, kuid raha ei ole veel teie LuckyBet mängukontole jõudnud, võib teie makseviis vajada kinnitamist.
Pange tähele, et kinnitamine on vajalik ainult pangakaardiga tehtud sissemaksete puhul. Pangaülekanded ja muud makseviisid ei vaja kinnitamist ning raha laekumine mängukontole võib sõltuvalt pangast võtta 5–10 minutit.
Palun arvestage, et selline kinnitamine on vajalik ainult üks kord uue makseviisi esmakordsel kasutamisel. Kui teie kaart/makseviis on edukalt kinnitatud, ei pea te sama kinnitamist iga järgmise selle makseviisiga tehtud sissemakse puhul uuesti läbima.
Kuidas pangakaarti kinnitada?
Saate oma pangakaardi ja IBAN-i kinnitada otse oma LuckyBet mängukontol.
Kinnitamise lõpuleviimiseks minge:
Wallet → Deposits → Visa
Palun valige sama Visa makseviis, mida kasutasite eelnevalt sissemakse tegemiseks.
Seal näete kinnitamise jaotist, kus saate:
- Sisestada oma IBAN-i
- Laadida üles dokumendi, millel on näha teie ees- ja perekonnanimi ning IBAN
- Laadida üles dokumendi, mis kinnitab sissemakse tegemiseks kasutatud pangakaardi kuuluvust teile
Kaardi kinnitamiseks peab dokumendil olema selgelt näha:
- Teie ees- ja perekonnanimi
- Sissemakse tegemiseks kasutatud pangakaardi esimesed 6 ja viimased 4 numbrit
- Sissemakse summa
- Tehingu kuupäev ja kellaaeg
Turvalisuse huvides palume mitte edastada pangakaardi täielikku numbrit ega CVV-koodi.
Vajaduse korral saate üles laadida rohkem kui ühe dokumendi. Näiteks ühe dokumendi IBAN-i kinnitamiseks ja teise pangakaardi kinnitamiseks.
Soovitame üles laadida pangaväljavõtte või maksekinnituse, millel on näha teie ees- ja perekonnanimi, vajalikud kaardiandmed ning konkreetne sissemaksetehing, sealhulgas summa, kuupäev ja kellaaeg. Samuti võite üles laadida muid panga väljastatud dokumente, mis aitavad meil kinnitada, et IBAN ja makseviis kuuluvad teile.
Kui kaua kinnitamine aega võtab?
LuckyBet meeskond vaatab makseviiside kinnitamise taotlusi läbi iga päev, esmaspäevast pühapäevani kell 10:00–22:00.
Selle ajavahemiku jooksul esitatud taotlused vaadatakse läbi esimesel võimalusel. Kui dokumendid laaditakse üles pärast kella 22:00, alustatakse nende läbivaatamist tavaliselt järgmisel päeval alates kella 10:00.
Kui teie makseviis on edukalt kinnitatud, saab ootel oleva sissemakse teie mängukontole kanda.